Ressourcen
Kontakt
Diese Kontaktseite ist der vorgesehene Zielpunkt für Support-, Vertriebs- und rechtliche Anfragen. Die endgültigen Kontaktkanäle müssen vor dem Launch ergänzt werden.
Noch offen: finale Support-E-Mail, geschäftliche Kontaktadresse und Verantwortlichkeiten.
Vorgesehene Kontaktwege
- Support für Konto, Suche, Benachrichtigungen und Abrechnung
- Vertrieb und Pilotkunden-Anfragen
- Hinweise zu fehlerhaften oder veralteten ZVG-Daten
- Rechtliche Anfragen zu Impressum, Datenschutz und Vertragsunterlagen
Vor Veröffentlichung
Boris bzw. die Geschäftseinheit muss entscheiden, welche E-Mail-Adressen und Reaktionszeiten hier verbindlich genannt werden.